Na Madrigall Bags, nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra transparente. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, disponibilizamos uma política de reembolso clara, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e as diretrizes do Google Merchant Center.
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de solicitar o reembolso por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto. Na Madrigall Bags, a devolução por arrependimento dentro deste prazo é gratuita.
Para que o reembolso seja aprovado, o produto deverá:
Importante: Este direito aplica-se a todos os itens do site, inclusive produtos em promoção ou com desconto.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca ou reembolso em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento. Para análise, solicitamos o envio de fotos ou vídeos que evidenciem o problema para o nosso canal de suporte.
Para iniciar o processo, envie um e-mail para sac@madrigallbags.com.br com o assunto "Devolução - Pedido #[Número do seu Pedido]". Informe seu nome completo e o motivo da devolução. Nossa equipe responderá com as instruções de postagem sem custo adicional para você.
Após o recebimento do item em nosso centro de distribuição e a confirmação de que ele está conforme as regras de devolução, o reembolso será processado em até 7 dias úteis:
Informações de Contato e Identificação:
Madrigall Bags - CNPJ: 65.193.166/0001-17
Rua Aristides Rosa Lima, Nº 45 - Belém do São Francisco, PE - CEP: 56440-000
E-mail: sac@madrigallbags.com.br | WhatsApp: (87) 99653-2944
SOBRE NÓS
A Madrigall Bags é uma marca brasileira criada para quem não vive no óbvio. Desenvolvemos mochilas pensadas para rotinas intensas, decisões constantes e movimento contínuo sem excesso de discurso, sem ruído visual.
Entendemos que ser diferente exige coragem, e que o seu estilo de vida da profissão ao gosto musical demanda símbolos que legitimem sua trajetória incomum.
NOSSA MISSÃO
Prover equipamentos de alta resistência e design funcional para indivíduos fora do padrão. Nossa missão é garantir que sua armadura urbana esteja à altura de suas ambições, unindo performance técnica e estética minimalista em cada jornada.
NOSSA VISÃO
Ser a marca número um em resistência e design para o homem que rejeita o genérico. Queremos que cada peça Madrigall seja reconhecida como o símbolo essencial de quem ousa ser incomum em todos os pilares da vida.
DESIGN E CONSTRUÇÃO
A estética Madrigall é guiada pela Integridade Técnica. Nossas mochilas possuem estrutura semi-rígida e são fabricadas com materiais de alta durabilidade para oferecer proteção absoluta ao seu equipamento. Cada linha e cada zíper são pensados sob a ótica do design industrial: o visual é limpo, mas a engenharia é brutalmente eficiente.
NOSSO DIFERENCIAL
Enquanto o mercado oferece o "mais do mesmo", nós entregamos autoridade. Nosso diferencial não está apenas na resistência física de nossos produtos, mas na nossa Transparência Absoluta e no Respeito à Individualidade. Nossos produtos são desenvolvidos com atenção meticulosa aos detalhes, utilizando materiais de última geração, como o tecido Oxford, conhecido por sua resistência à água e riscos, além de zíperes YKK de alta durabilidade.Cada mochila é projetada para oferecer conforto ergonômico, com sistemas de suporte que promovem uma postura saudável e reduzem a fadiga durante o uso prolongado.
INFORMAÇÕES DA EMPRESA
Madrigall Bags
CNPJ: 65.193.166/0001-17
Rua Aristides Rosa Lima, Nº45 - Belém do São Francisco - PE
CEP: 56440-000 - Brasil
Email: sac@madrigallbags.com.br | Telefone: +55 87 99653-2944
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